System rezerwacji z płatnościami.
Strona i system rezerwacji dla NAD WODĄ - Efoil & Relax: sauna, balia i efoil pod Lublinem. Rezerwacja online przez całą dobę, płatność od razu, obsługa bez telefonów.
Rezerwacje przez telefon.
Terminy ustalane były telefonicznie i przez wiadomości. Każda rezerwacja oznaczała ręczne sprawdzanie grafiku, a część klientów pisała po godzinach i czekała na odpowiedź do następnego dnia.
Do tego dochodziły terminy odwoływane w ostatniej chwili - bez płatności z góry nic nie chroniło zablokowanej godziny. Potrzebny był system, który przyjmuje rezerwacje sam, pobiera pieniądze i pilnuje, żeby klient pamiętał o terminie.
Co zostało zbudowane.
Rezerwacja online 24/7
Klient wybiera usługę, dzień i godzinę w kalendarzu dostępności - bez telefonu i bez czekania na odpowiedź.
Płatności Stripe
Karta, BLIK i Przelewy24. Płatność potwierdza rezerwację automatycznie.
Zaliczki i zwroty
Możliwość pobrania zaliczki zamiast pełnej kwoty oraz zwrotu z panelu przy odwołanym terminie.
Automatyczne SMS-y
Potwierdzenie po rezerwacji i przypomnienie przed terminem - mniej nieodbytych wizyt.
Powiadomienia e-mail
Właściciel i klient dostają e-mail o każdej nowej i zmienionej rezerwacji.
Panel administratora
Lista rezerwacji, blokowanie terminów, ręczne wpisy, zmiany godzin i podgląd płatności.
Jak działa rezerwacja i płatność.
Wybór usługi
Sauna, balia lub efoil - każda z własnym czasem trwania i regułami dostępności.
Wybór terminu
Kalendarz pokazuje tylko wolne bloki godzinowe, z uwzględnieniem blokad właściciela.
Dane i płatność
Klient podaje dane kontaktowe i płaci przez Stripe - kartą, BLIK-iem lub Przelewami24.
Potwierdzenie
Po zaksięgowaniu płatności rezerwacja jest potwierdzona, wychodzi e-mail i SMS.
Przypomnienie
Automatyczny SMS przed terminem, z możliwością kontaktu w razie zmian.
Rezerwacje bez obsługi ręcznej.
Klienci rezerwują i płacą samodzielnie, również wieczorem i w weekend. Właściciel widzi pełny grafik w panelu i nie musi potwierdzać każdej rezerwacji osobno.
Płatność z góry i zaliczki ograniczyły odwołania w ostatniej chwili, a automatyczne SMS-y przypominające zmniejszyły liczbę niewykorzystanych terminów. Strona i system działają jako jedna całość - od pierwszego wejścia do potwierdzonej płatności.
Potrzebujesz podobnego systemu?
Napisz lub zadzwoń - pierwsza rozmowa jest bezpłatna, a wycenę dostaniesz w ciągu 24 godzin.